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Hilfe
Gilt für Basel-StadtGeprüft 11. Juli 2026

Schutz und Wohlbefinden

Mein Kind wird gemobbt: So handeln Sie jetzt

Hören Sie ruhig zu und nehmen Sie Ihr Kind ernst. Entscheiden Sie danach, ob sofortige Gefahr besteht oder ob Schule und Schulsozialarbeit einen Schutz- und Klärungsprozess beginnen sollen.

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Was trifft auf Sie zu?

Wählen Sie Ihre Situation

Sie sehen danach den passenden Weg. Die Auswahl wird nicht gespeichert.

Unmittelbare Gefahr oder Suizidgedanken

Lassen Sie Ihr Kind nicht allein und öffnen Sie sofort die Notfallseite.

Sofort Hilfe holen

Wiederholte Ausgrenzung oder Mobbing

Dokumentieren Sie Vorfälle. Kontaktieren Sie Klassenlehrperson und Schulsozialarbeit. Vereinbaren Sie konkrete Schutzmassnahmen und einen Kontrolltermin.

Ein einzelner Konflikt

Hören Sie beide Seiten nicht selbst ab. Besprechen Sie mit der Lehrperson, was beobachtet wurde und welche Klärung in der Schule passend ist.

Cybermobbing

Nicht antworten. Bildschirmfotos sichern. Inhalt auf der Plattform melden und beteiligte Konten blockieren. Entscheiden Sie mit einer Fachperson, ob die Polizei nötig ist.

Cybermobbing-Hilfe öffnen
In dieser Reihenfolge

Das können Sie jetzt tun

  1. 01

    Hören Sie zu, ohne Vorwürfe oder Verhör.

  2. 02

    Notieren Sie Datum, Ort, Beteiligte und Wirkung.

  3. 03

    Kontaktieren Sie Klassenlehrperson und Schulsozialarbeit.

  4. 04

    Vereinbaren Sie Schutzmassnahmen, Zuständigkeit und einen Kontrolltermin.

  5. 05

    Wenn keine Verbesserung eintritt, wenden Sie sich an die Schulleitung.

Mehr wissen

Details für Ihren nächsten Schritt

Was danach passiert
  • Die Schulsozialarbeit berät freiwillig und grundsätzlich vertraulich. Bei einer Gefährdung des Kindes muss sie handeln.
  • 147 ist telefonisch rund um die Uhr erreichbar. WhatsApp ist täglich von 7.30 bis 22 Uhr verfügbar; bei Dringlichkeit soll angerufen werden.
Was Sie vermeiden sollten
  • Dem Kind eine Mitschuld geben
  • Andere Kinder oder Eltern direkt konfrontieren
  • Inhalte in sozialen Medien weiterverbreiten
  • Ohne Kontrolltermin auf eine Verbesserung hoffen
Persönliche Unterstützung

Hier können Sie weitergehen

Zum Abhaken

Mobbing-Vorfälle dokumentieren

Einfach erklärt

Wichtige Begriffe

Schulsozialarbeit

Die Schulsozialarbeit berät Kinder, Jugendliche und Eltern direkt an der Schule.

Die Beratung ist freiwillig und grundsätzlich vertraulich.
Quellen und AktualitätWoher diese Information kommt
SchulsozialarbeitKanton Basel-Stadt · geprüft 11.07.2026 →Unterstützung in schwierigen SituationenKanton Basel-Stadt · geprüft 11.07.2026 →Beratung 147Pro Juventute · geprüft 11.07.2026 →Hilfe bei CybermobbingPro Juventute · geprüft 11.07.2026 →

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